培养目标：本专业培养有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的应用型服务人员与管理人员。
就业方向：本专业毕业生可在各大航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位，从事空中乘务员、空中安全员，值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等工作岗位。